FAQ
Q
お花はどれくらい持ちますか？
A
アーティフィシャルフラワー…半永久
プリザーブドフラワー…1-3年程でお花により色褪せ、劣化がはじまります。
ドライフラワー…半年〜1.2年(変わらないものもあります)
数ヶ月〜半年頃から段々とアンティークベージュのような色味になります。
保管方法はオンラインショップ1番上のアイテムをご覧ください。
Q
ギフトラッピングはできますか？
A
ブーケのみ承っております。
または事前にLINEにてお問い合わせください。
Q
送料はいくらですか？
A
各商品ページ内 上部 青字の『送料について』 のからご覧いただけます。
商品によりサイズがかわるため異なります。
2点以上ご購入の場合は
一度お問い合わせくださいませ。
Q
お花は枯れますか？
A
生花店ではないので枯れることはありません。
アーティフィシャルフラワーは半永久、
プリザーブドフラワーは1-2年、
ドライフラワーは半年〜1.2年、
花材の素材により持ちは異なります。
Q
注文したのですがキャンセルできますか？
A
基本的にお客様都合でのキャンセルはお断りさせて頂いております。
場合によりキャンセル料50%を頂戴いたします。詳しくは特定商取引法に関する表記をご覧ください。
花材取り寄せなどの都合のため、キャンセル料発生にご理解くださいませ。
Q
保管方法は？
A
商品ページ1番上にお花のお取り扱いについて記載しています。
『髪飾り 保管方法』などでネット検索すると細かく保存方法が出てきます。
Q
複数購入の場合送料はどうなりますか？
A
ご購入前に一度ご希望商品をお問い合わせ頂きますと
同梱可能な場合は1番安価な送料お見積もりをお送りいたします。
既にご購入済みの場合差額の返金は対応いたしかねます。
Q
オーダーはできますか？
A
髪飾りやブーケのオーダーは常時承っております。
InstagramよりDMにてご連絡ください。
成人式前、卒業式前、クリスマスシーズンなどは長めに製作期間いただいております。
Q
欲しいものが売り切れてました。再販オーダーできますか？
A
基本的に髪飾り以外は再販オーダーは承っておりません。
髪飾りは再販可能な場合が多いのでお問い合わせください。
Q
『オーダーをお断りする場合』はどんな場合ですか？
A
・他店様作品と全く同じものの制作のご依頼
(模造になるためお断りしております。)
・当店のイメージとあまりにもかけ離れているご依頼の場合
・数日間やりとりをしても内容が定まらない、二転三転される場合/またはお返事が数週間に一度など進まない場合。
また、お互いに顔の見えないオンラインでのやりとりのため、あまりにも常識範囲外の言葉遣い、文面の方はご遠慮頂いております。
Q
ショート、ボブでもつけれますか？
A
はい、ピックが長いかもしれないのでペンチでカットしてピンで固定してください。
オーダーの際は、ヘッドドレスタイプも制作できるので、ご希望の方はお申し付けください。